Tac Medikal Giyim'de Kargo Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen Süreye Uymama

Tac Medikal Giyim’den 10 Eylül tarihinde scrubs Premium Likralı Snap Seri Kadın Antrasit Gri Üniforma Takım siparişi verdim. Ürünün açıklamasında kargolama süresinin 1–4 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

TM-3063 numaralı siparişimle ilgili firmaya ulaştığımda, ürünün gün içinde kargolanacağı söylendi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem taahhüt edilen süreye uyulmaması hem de verilen yeni tarihte dahi kargolamanın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.