Tabii Premium Üyelikte Sürekli Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tabii Premium üyeliğimi dün banka kartımla satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri hem Android telefonumda hem de laptopumda sürekli kopma, donma ve izlediğim dizi veya filmlerde atlama sorunları yaşıyorum. İçeriklerin kalitesi de beklentimin çok altında. Sorunlar yalnızca belirli bir içerikte değil, tüm dizi ve filmlerde yaşanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde sadece ödeme dekontum bulunuyor, herhangi bir müşteri veya sipariş numaram yok.

Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bana ulaşabilecek bir muhatapla iletişime geçilmesini talep ediyorum.