to read complaints and reviews, or file yours.İptal Seçeneği Yok, Kartımdan Sürekli 99 TL Çekiliyor
Tabii TV’den 99 TL karşılığında aylık Premium üyelik satın aldım. Toplamda 3 aydır aboneliğim devam ediyor ancak sadece ilk ay aktif olarak kullandım, sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim.
Abonelik bilgilerime girdiğimde iptal seçeneği hiç görünmüyor, bu yüzden 2 aydır kendi başıma aboneliğimi sonlandıramıyorum ve her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor. Uygulama ya da web sitesinde iptal için açık bir yol sunulmaması beni mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili olarak kendilerine mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sezin K.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Abonelik iptali hakkında seni bilgilendirmek isterim. Paket süresi aylıktır. Paketini iptal etmediğin veya kullandığın ödeme aracı ödemeye açık olduğu sürece paket bedeli her ay yansıtılır. Paketini iptal etmen durumunda abone olduğun paket dönemi süresince içeriklere erişebilirsin. Bu sürenin sonunda paketin iptal edilecek ve herhangi bir tutar yansıtılmayacaktır. Yapılan abonelikler, aşağıdaki adımlar takip edilerek iptal edilir. Mobil uygulamadan iptal edilemez. 1. Profil 2. Hesap 3. Aboneliğini Yönet 4. Aboneliği İptal Et 5. Aboneliğimi Yine de İptal Et Abonelik iptali güvenlik ve gizlilik kuralları nedeni ile yalnızca kullanıcı tarafından yapılabilir. Lütfen, hızlı karar verme. 😊 Birçok yeni içerik ve özellik yakında tabii'de! 💚 İyi seyirler! 💚
Teşekkürler
