to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce TAB media tarafından telefonla arandım ve görüşme boyunca Turkcell Superonline adına aradıklarını söylediler. Mevcut internet aboneliğimin önümüzdeki ay biteceğini, hatta gününe kadar doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandılar. Bana yeni bir internet paketi tanımlanacağı izlenimi vererek işlem yapmaya yönlendirdiler.
Görüşmede herhangi bir TV paketinden bahsedilmedi, sürekli internet paketim üzerinden konuşuldu. Ödemeyi de yine bu internet paketi kapsamında olduğunu düşünerek, bana verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla 5.990 TL olarak gerçekleştirdim. Havale ekranında IBAN’ın TAB media adına kayıtlı olduğunu görünce özellikle “bu TAB media, Superonline değil” diyerek sordum, onlar da TAB media olduğunu doğrulamalarına rağmen, işlemin Turkcell Superonline kapsamında bir internet paketi yenilemesi gibi olduğunu anlatmaya devam ettiler.
Daha sonra aslında bana bir TV paketi satışı yapıldığını fark ettim ve bu durumun tamamen yanıltma yoluyla gerçekleştirildiğini anladım. Şu anda TAB media veya ilgili herhangi bir muhataba telefonla ya da internet üzerinden ulaşamıyorum, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir sözleşme, SMS veya e-posta da gönderilmedi.
Bu süreçte hem TAB media’nın hem de Turkcell Superonline adının kullanılarak yanıltıcı işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 5.990 TL tutarın iadesini ve adıma açılmışsa tüm TV vb. Aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdığımı, sürecin resmi olarak da takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
TAB Media Dijital isimli firma, Türk Telekom fiber internetten arıyorlarmış gibi davranarak bana ulaştı. Sanki doğrudan Türk Telekom’Muş gibi bir izlenim verdiler, ben özellikle sorduğumda ise Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek güven vermeye çalıştılar. Bana 1000 Mbps fiber internetin...
09.03.2026 tarihinde TAB Media Dijital tarafından telefonla arandım ve Türk Telekom adına modem satışı yapıldığı söylenerek işlem gerçekleştirildi. Türk Telekom müşterisi olduğum için güven duydum ve 4.990 TL ödeme yaparak modemi satın aldım. Daha sonra Türk Telekom ile görüştüğümde, adlarına böyle...
TAB Medya Dijital adlı firma, 2 Mart günü saat 14.00 civarında beni arayarak internet değişikliği gerektiğini söyleyip internet modemi satmaya çalıştı. Görüşme sırasında adres bilgilerimi aldılar, ancak ben hiçbir ürün ya da hizmet için onay vermedim, herhangi bir alışveriş yapmadım. Aynı gün akşam...
5 Mart 2026 Perşembe sabahı 08509010382 numarasından Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıyormuşum gibi kendisini tanıtan bir kadın tarafından telefonla arandım. Modemimin 5g uyumlu olmadığını, eski modemimin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde interneti kullanamayacağımı söyledi. Bu kişi...
02.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Turkcell Superonline’dan aradığını söyleyen kişiler, 5G’ye geçiş için altyapı olmadığı, çalışma yapıldığı ve onay vermezsem internetimin kesinlikle kapanacağı bilgisini verdiler. İnternetimi kullanamayacağım söylenerek üzerimde baskı kuruldu ve bu nedenle onay v...
Yorumlar