TAB Media Dijital Şikayeti

5 Mart 2026 Perşembe sabahı 08509010382 numarasından Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıyormuşum gibi kendisini tanıtan bir kadın tarafından telefonla arandım. Modemimin 5g uyumlu olmadığını, eski modemimin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde interneti kullanamayacağımı söyledi. Bu kişiye gerçekten Vodafone’dan aradığını zannederek inandım.

Görüşme sırasında bana yeni modemin ücretini kapıda ödeme ya da kredi kartı ile ödeyebileceğimi söyleyerek adres bilgilerimi aldı. Telefon kapandıktan sonra durumdan şüphelenip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone bana böyle bir arama yapmadıklarını ve modem satışı da gerçekleştirmediklerini iletti. Bunun üzerine beni arayan numarayı tekrar aradım, ulaşamadım. Numaraya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

7 Mart 2026 Cumartesi günü ise Yurtiçi Kargo’dan adıma TAB Media tarafından gönderilen, 5.999 TL tutarında bir kargo gönderisinin yola çıktığına dair mesaj aldım. Ben bu modemi kesinlikle istemiyorum, ürünü teslim almayacağım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ayrıca bu markanın da adını ilk kez duyuyorum. Beni arayan kişi hiçbir şekilde bu ismi kullanmadı. Hep Vodafone'dan arıyormuş gibi konuştu.

TAB Media tarafından tarafıma gönderilen bu kargonun hiç gönderilmemiş sayılarak geri iade edilmesini, benden 5.999 TL ya da herhangi başka bir ad altında kesinlikle hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde bana satışlarının sadece internet üzerinden olduğunu telefonla satış yapmadıklarını söylüyorlar. Ama gönderilen mesajda onların adı var ve ben internet üzerinden hiçbir şekilde işlem yapmadım. Beni arayan kadın telefonu kapattıktan sonra TAB mediadan adıza kargo gönderilecektir mesajı geldi. Demek ki onlar aradı beni. Ben bu işlemi kabul etmiyorum ve kargoyu da istemiyorum. Herhangi bir ücret talebini de reddediyorum.