Optimum Şubede Kötü Hizmet Ve İlgisiz Davranış

Optimum şubeye arkadaşlarımla gittik. Gelen işkembenin çiğ olduğunu söyledim, değiştirebileceklerini belirttiler. Ancak, aynı işkembeyi tekrar getireceklerse getirmemelerini söyledim. Buna rağmen, aynı çorbayı getirip, 'O biberliydi' diyerek dalga geçtiler. Üçüncü kez gelen mercimek çorbası ise soğuktu. Şikayetimi dile getirmek istediğimi belirttim fakat böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Çıkarken de 'Şikayetlerinizi bekliyorum' dediler. Hizmet sektöründe bu şekilde bir yaklaşımın çok yanlış olduğunu düşünüyorum.