Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sym Ve Yetkili Servisleri Garanti Kapsamında Motorla Hiç İlgilenmiyor

profile
25 Eylül 2024 10:46
16.404

Antalya ilinde 2024 model SYM Jet X motor aldım. Motorum yaklaşık 3 haftalık ve 435 km'de soğutma suyu kaçırmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için bununla ilgili SYM'nin internet sayfasında görünen S Moto Yenigün Mah. Mevlana Cad. No:30 İç Kapı No:A Muratpaşa/Antalya adresinde bulunan servise motoru götürdüm. Servis yetkilisi ile görüştüğümde SYM'ye bakmadığını, Kawasaki servisi olduğunu, scooterdan anlamadığını, SYM'nin servisine gitmemi söyledi. Ben de motoru başka bir SYM servisi olan Bora Motosiklet Akdeniz San. Sit. 5009 Sok. No:29 Kepez/Antalya adresinde bulunan SYM yetkili servisine götürdüm. Motorun 400 km'de olduğunu, soğutma suyu akıttığını söyledim. Bana, 'Nereden aldıysan o bayinin önüne bırak, yenisi talep et, yenisini versinler. Motorun daha 400 km.' diye cevap verdi. Ben de bu motoru aldım, bu saatten sonra bayi beni yetkili servise yönlendirir dememe rağmen, bana 'Git kapısına bırak, motoru yenisi versinler.' şeklinde inanılmaz bir cevap verdi. Diğer servis gibi motoruma bakmadı. Bu durumu SYM yetkililerine mail olarak ilettim, bayiler uyarıldı cevabını aldım. Burada hatalı olan bayi değil, SYM'nin kendisidir. Birincisi, SYM'nin servisi değilim diyen bir işletmeyi sayfanızda niye servis gibi gösterip insanları yanıltıyorsunuz? İkincisi, ben tüketici olarak motoru arızalandı diye ilk aşamada aldığım bayinin önüne bırakamayacağımı bildiğim halde, motora bakmamak için 'Aldığın bayinin önüne bırak, yenisi ile değiştirsinler.' cevabını SYM'ye ait bir servis verebiliyor. SYM almayı düşünen arkadaşlar, iyi değerlendirin. Honda PCX'den, Yamaha NMAX'den pahalı bir motor alıyorsunuz. 435 km'de motor soğutma suyu kaçıyor, aldıktan sonra hizmet yok, kapı kapı yetkili servis arıyorsunuz. Aldığınız cevap: 'Aldığın yere bırak.' Servis buluyorsunuz, bekleyin ki yedek parça gelsin, motorunuz yapılsın. Motor 3 haftalık, kullanamıyorum. Garajın önünde yatıyor.

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadullah
Sadullah

Ben de alacaktım vazgeçtim

Hakan
Hakan

Direkt sym merkezi ara, daha hızlı aksiyon alırsın. Servisler ne yazık ki çok ilgilenmiyorlar.

Burak
Burak

Çözüm bulabidiniz mi aynı sorun bende de var

Hakan
Hakan

17 Eylül 2024 tarihinden beri bende jetx 125 CC motor için yedek parça bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 18:31
16.115
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sym Jet14 200i ABS Yedek Parça Sorunlu Motor Satılmış

profile
06 Temmuz 2024 19:33
6.069
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Sym Yetkili Serviste Haksız Ücret Ve Tehdit Edildim

profile
17 Mayıs 2025 14:36
16.486
Sym Yetkili Serviste Haksız Ücret Ve Tehdit Edildim
Benzer Şikayet Yaz