to read complaints and reviews, or file yours.Sym Motor İzmit Bayisinde Fazladan 10.000 TL Tahsil Edildi Ve İadesi Bekleniyor
06.04.2026 tarihinde Kocaeli / İzmit’te, 07662 yevmiye numaralı noter sözleşmesiyle 150.000 TL bedelle 2. El Hero marka motosiklet satın aldım. Aracın 10.000 TL’lik kısmını noter üzerinden Güvenli Ödeme Sistemi (gös) ile resmi olarak ödedik. Buna rağmen İzmit Sym bayisi Sofuoğlu Moto yetkilisi İ**d** kredi kartımdan yalnızca kalan tutarı çekmesi gerekirken aracın tamamı olan 150.000 TL’yi sym pos cihazından tahsil etti ve bu işlem sonucunda cebimizden toplam 160.000 TL çıkmış oldu. Bayi kaşeli teslim tutanağımız mevcuttur.
Mükerrer tahsil edilen 10.000 TL’lik tutarın iadesi 3 aydır yapılmadığı gibi bayi sürekli olarak sorumluluğu Sym genel merkezine yönlendirmektedir. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım.
Sym Türkiye’den, bayisini ve yapılan bu usulsüz pos kullanımını ivedilikle denetlemesini, fazladan tahsil edilen 10.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
