SYM ADX 125 Akü Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama

1 Mart 2024 tarihinde Bursa Motosun bayisinden 2023 model SYM ADX 125 motosiklet satın aldım. Yaklaşık 6-7 ay sonra akünün hızlı bir şekilde boşalmasıyla ilgili problemler yaşamaya başladım. Özellikle kış aylarına girerken bu sorun daha da arttı. 8-9 ay önce motoru aldığım Bursa Motosun yetkili servisine başvurdum. Aküyü bayiye göndermeleri gerektiğini söylediler ve motorum 1 hafta serviste bekledi. Ancak bu süre sonunda herhangi bir işlem yapılmadı, akü ölçümü dahi gerçekleştirilmemiş. Sadece motoru çalıştırıp bir sorun göremediklerini ilettiler. Fakat benim yaşadığım problem devam ediyor; motosiklet 2 gün çalışmayınca akü tamamen boşalıyor.

Şu an Erzurum’a tayin oldum ve havaların soğumasıyla birlikte problem iyice büyüdü. Soğuk havalarda sabahları motor çalışmıyor, güneşe bıraktıktan sonra öğleden sonra çalışabiliyor. Servis yetkilileri ise anahtarsız sistemde bu tür problemlerin normal olduğunu, motorun sürekli arayışta olduğu için akünün çabuk bittiğini belirterek sorunu bana yükledi. Ancak aynı sisteme sahip diğer araçlarda bu sorunun yaşanmadığını biliyorum.

Aküyle ilgili bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim. Fakat garanti kapsamında değişim yapılmazsa kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kalacağım. Akümün garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Plaka: 16 BHV 418