Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kargo, Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebim

profile
12 Ocak 22:03
120

Instagram üzerinden adı “Syerkeek Giyim” olarak geçen hesaptan bir hafta önce bir pantolon ve iki gömlek siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 3 gün önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Sipariş verdiğim bedenlerle gelen bedenler tamamen farklıydı, üstelik seçtiğim modellere hiç benzemeyen, alakasız ürünler gönderilmiş.

Ödeme kapıda ödeme şeklinde alındı. Kargo “şeffaf kargo” denilerek gönderildi ancak poşet buğulu bir malzemeden olduğu için ürünlerin bedeni ve modeli dışarıdan net olarak görünmüyordu. Kargoyu açmadan içerikleri tam göremediğimiz için, kargo görevlisine durumu söylediğimizde de “paket açılmadan iade alamayız” şeklinde yaklaştı ve mecburen teslim almak zorunda kaldık.

Ürünleri kontrol ettiğimizde bedenlerin ve modellerin tamamen yanlış olduğunu görünce hem Instagram üzerinden hem de verdikleri WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştık. Önce ürün değişimi talep ettik, oyaladılar ve net bir cevap vermediler. Ardından para iadesi istedik, bu konuda da hiçbir çözüm sunmadılar. Şu anda WhatsApp numaraları kapalı, sistemlerinde de doğru düzgün bir kayıt ya da muhatap bulamıyoruz.

Ben, siparişimdeki tüm ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz iadesini ve bu hatalı, alakasız ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Yanıltıcı gönderim ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Firma: Güvenim Sarsıldı

profile
07 Kasım 2025 09:39
316
yanlis-urun-ilgisiz-firma-guvenim-sarsildi-4.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-firma-guvenim-sarsildi-2.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Ciddiye Alınmadı

profile
23 Kasım 2025 23:17
455
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Ciddiye Alınmadı
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Ciddiye Alınmadı
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Ciddiye Alınmadı
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Değişim Taleplerim Ciddiye Alınmadı
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ve-degisim-taleplerim-ciddiye-alinmadi-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ve-degisim-taleplerim-ciddiye-alinmadi-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Firma Hiç Cevap Vermedi

profile
29 Aralık 2025 12:40
245
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Firma Hiç Cevap Vermedi
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Firma Hiç Cevap Vermedi
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Firma Hiç Cevap Vermedi
yanlis-urun-ve-beden-gonderimi-firma-hic-cevap-vermedi-2.jpg

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
07 Kasım 2025 10:06
690
Benzer Şikayet Yaz