Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
30 Ekim tarihinde Syerkek Giyim’in Instagram hesabı üzerinden bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Siparişlerim 3 Kasım’da elime ulaştı. Sipariş ettiğim her iki ürün de yanlış beden gönderildi; L beden istememe rağmen gömlek XXL, pantolon ise S beden olarak geldi.
Doğru ürünlerin gönderilmesi için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Syerkek Giyim ile iletişime geçtim. Başta değişim yapılacağı söylendi fakat sonrasında hesaplarım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler hâlâ elimde ve tarafıma herhangi bir fatura veya ödeme belgesi de verilmedi. Ödemeyi kapıda 1300 TL olarak yaptım.
Syerkek Giyim’den öncelikli olarak ürünlerin doğru bedenlerle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.




