to read complaints and reviews, or file yours. 
Swatch internet sitesinden kızım için Bouncing Hearts fbnp223 model saati satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde kargo ile elime ulaştı, ancak daha üç gün bile olmadan saatin kordonunun uç kısmında, görseldeki gibi belirgin bir deformasyon oluştu.
Kısa sürede ortaya çıkan bu kozmetik ve estetik bozulma, üründen beklediğimiz kalite algısını ciddi şekilde zedeledi.İlgili ürünün sipariş numarası 13434008’dir. Şu an için sadece Swatch’un sitesinde yer alan mail adresine, yaklaşık birkaç dakika önce durumu anlatarak bir e-posta gönderdim. Henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu aşamada ürün için değişim, tamir veya uygun görülecek bir hediye çeki gibi tüm çözümlere açığım. En önemli beklentim, bu problemin kalıcı şekilde çözülmesi ve aynı sorunun tekrar etmemesi. Konuyla ilgili hızlı ve yapıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...
30.10.2023 tarihinde kızlarıma Swatch saat markasının çocuk modelinden olan flik flak saatlerin kordonunda özel isim, renk ve şekillerin olduğu saatlerden aldık. Büyük kızımın saatinin kordonu gövde bağlantı yerinden kopmuş. Kaç tane saat ustasına götürdüysem hepsi de yapamayacaklarını söylediler. M...
20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...
Merhaba, Yaklaşık 2.5 yıl önce tarafınızdan kapalı kutu olarak satın aldığım Swatch marka saat, hiçbir fiziki müdahale veya darbe olmadan kendi kendine bozulmuştur. Ürünü yetkili servise götürdüğümde tamirinin mümkün olmadığı, herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve saati "çöpe atmam gerektiği" gibi ...
Yorumlar