to read complaints and reviews, or file yours. 
swanwoman.com Instagram bağlantılı sayfasından sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim.
İlk olarak değişim için başvurduğumda benden kargo ücreti talep edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade koşullarına tamamen uygun olmama rağmen mağdur edildim ve paramın iadesi yapılmadı. Bu markadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Instagram'dan Miss Swans diye bir butikten sipariş verdim fakat elime ulaştığında ürünün askısı kopuktu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Bana iademizin olmadığını değişimin olduğunu söylediler. Ben de sayfalarındaki hiçbir ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istemedim. Bana sipariş oluştu...
30 Temmuz'da Miss Swans adlı Instagram satıcısından, sipariş numarası 8861289882 ile bir kıyafet satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Sipariş verirken mankenin boy ve kilosunu dikkate alarak m beden tercih ettim. Ancak gelen ürün çok bol, görsellerdekinden tamamen farklı ve kalitesi oldukça düşük. E...
Aldığım ürünler için iade oluşturmak istedim. Ürünler web sitesinde hâlâ kargoda gözüküyor. Bunu geçtim, sitedeki iade süreci çalışmıyor. Ne Instagram'dan mesajlara dönüyorlar ne de WhatsApp'tan. Gerekli yerleri tüm süreci bildiriyorum. Kötü hizmet, kesinlikle tercih etmem bir daha.
Yaşadığım en uzun mağduriyetti ve hala çözüme ulaşmadı. Bir ürün aldım ve daha sonra değişim için kargoya verdim. Bu süreç bile günlerimi aldı çünkü ulaşmak imkansızdı. Verdikleri mail adresine yazıyorum, dönüş yok; Instagram'a yazıyorum, dönüş yok; sayfanın gönderilerine yorum atıyorum, dönüş yok. ...
Instagram üzerinden alışveriş yaptım ancak aldığım üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İadenin yasal hakkım olduğunu bildiğim halde uğraşmak istemediğim için başka bir ürün ile değişim yaptım. İki defa kargo bana gönderilmek üzere yola çıkt...
Yorumlar