to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Sinem
Svelte Chic26 Eylül 2025 17:071.253
26 Temmuz tarihinde Svelte Chic’in kendi sitesi üzerinden “Kontrast kesimli kare yaka cami elbise siyah” modelini sipariş ettim (Sipariş No: 4PX3001907523248CN). Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Bursa’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “sorununuzla ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı; ancak sonrasında ürünün iptal edildiği söylendi. Ürün hâlâ dağıtıcı firmada görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba bende benzer bir sorun yaşıyorum sipariş verdim ama hesaba girdiğimde siparişim gözükmüyor kartımdan para çekilmiş mail gönderdim cevap vermediler ve bana hiç mesaj gelmedi WP iletişim adresini internette bulamıyorum eğer sizde varsa bana yazabilir misiniz? Teşekkürler