to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürünlerim Ve Param Ortada Yok
16.12.2025 ve 17.12.2025 tarihlerinde Suvari Dekor firmasından ayrı ayrı olmak üzere yemek masası ve 6’şar sandalyeden oluşan, toplamda 2 takım şeklinde sipariş verdim. Toplam 12.738 TL ödemeyi Türkiye Finans ve Garanti Bankası üzerinden 6.369 TL * 2 şeklinde havale/EFT olarak gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün içerisinde müşteri temsilcisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, sipariş numaralarımı da kendilerine ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra ne telefon numarasına ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. İrtibata geçtiğim numara şu an “geçici servis dışı” uyarısı veriyor.
Bugüne kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. En geç 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre de geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Tüm dekontlarım ve sipariş numaralarım elimde mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin söz verildiği gibi gönderilmesini ya da ödediğim toplam 12.738 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
