Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Engellendi!

17 Nisan 2025 tarihinde Instagram üzerinden Holly Türkiye (eski adıyla Holtz) hesabından masa ve 8 sandalye siparişi verdim ve 60.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Teslimatın İzmir Urla’daki adresime 20-25 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca verilen yeni teslimat tarihlerine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Satış yerine giderek ve telefonla defalarca arayarak çözüm aradım. Her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son olarak, Instagram üzerinden mesaj attıktan sonra hesabım engellendi ve S**** Bey’e de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Tüm iletişim kanallarının kapatılması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Elimde ödeme dekontum mevcut. Siparişimin acilen teslim edilmesini, aksi takdirde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.