Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34399868
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin 65 Gündür Ödenmemesi Ve Fatura Sorunu

profile
Zehra
İstoç AVM
30 Kasım 2025 15:55
1.153

S*** İzmir İstoç AVM üzerinden ev gereçleri satın aldım. 22 Eylül 2025 tarihinde verdiğim sipariş 26 Eylül 2025’te elime geçti ancak ürünler eksik ve bazıları da aynı üründen iki kere gönderilmiş şekildeydi. Bunun üzerine, ürünleri 26 Eylül 2025 tarihinde, yani teslim aldığım gün iade ettim. Sipariş numaram 15870 olup, kapıda ödeme ile 890 TL ödeme yapmıştım.

İade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık 65 gün geçmesine karşın ücretim tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İade ettiğim gün, kargo üzerinde bulduğum bir numarayı arayarak görüştüm. Telefonda bana ödemenin bir ay sonra yapılacağı söylendi. WhatsApp kullanmadığım için SMS üzerinden de görüştüm ve her cuma kontrolden sonra ödemenin yatırılacağı ifade edildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca bu alışverişe dair tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Ürün bedeli olan 890 TL’nin daha fazla geciktirilmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin faturam düzenlenerek yasal çerçevede tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hale
İstoç AVM
05 Ağustos 2025 17:25
804

İstoç AVM'den 13643 numaralı siparişimle toplam 9 adet ev gereci satın aldım. Ancak bugün teslim edilen pakette sadece 4 ürün vardı ve gelen ürünler de eksikti. Paketleme oldukça özensizdi. Siparişin tamamı için 1320 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iade...

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
eksik-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
eksik-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
eksik-urunler-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Özkan
İstoç AVM
07 Ekim 2025 20:11
858

19.09.2025 tarihinde (İstoç AVM) üzerinden 15851 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı yaklaşık bir hafta önce tarafıma ulaştı, ancak kalan ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Eksik ürünlerim şunlardır: 4'lü "bambu" yemek gereçleri - 4 boy bambu kaşık - tahta kaşık × 1, lüks paslan...

Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Rukiye
İstoç AVM
10 Haziran 2025 15:16
640
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağdur Ediliyorum
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama

profile
Engin
İstoç AVM
10 Haziran 2025 15:49
607

İstoç avm.net'ten 09.05.2025 tarihinde ürünler sipariş verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi. WhatsApp üzerinden irtibata geçtiğimde, 'Bugün çıkacak, yarın çıkacak' diyerek oyaladılar. En son kargoda dediler. Aradan 15 gün daha geçti ve hâlen bir gelişme olmadı. Tekrar görüştüğümd...

Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama

İstoç AVM Ürünlerimi Yollamıyor

profile
Adalet
İstoç AVM
04 Ağustos 2024 11:21
479

İstoç avm.net 30 Temmuz 2024 tarihinde 795,48 TL lik bir alışveriş yaptım. Faturam oluşturuldu. Ancak ürünlerim kargoya verilmedi. İnternet sitesinde sipariş tamamlandı diyor oysa asla bir gönderim olmadı. Kendilerine durumu yazdığım halde bir dönüş olmadı. Yanıltma yaptıklarını düşünüyorum. Umarım ...

İstoç AVM Ürünlerimi Yollamıyor
Benzer Şikayet Yaz