to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Ne Ürün Var Ne Para İadesi: Süvari Dekor’da Mağduriyet!
Süvari Dekor (suvaridekor.com) internet sitesinden Rabi Mobilya Lina Country 6 kapak 2 çekmeceli aynalı gardırop siparişi verdim. Ödemeyi 15 Aralık tarihinde banka havale/EFT ile, Y****** G***** adına olan hesaba yaptım. Toplamda iki kez, her seferinde 4.507 TL olmak üzere ödeme gönderdim ve sipariş numaram 133375’tir.
Ödemeden iki gün sonra firma beni telefonla arayarak, ödemenin e-ticaret ödemesi olmadığı için askıya alındığını, ödemeyi yeniden göndermemi, ilk ödememin ise iade edileceğini söylediler. Bunun üzerine talep ettikleri gibi ikinci kez 4.507 TL daha gönderdim ancak bu ödemenin de askıya alındığı söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve yaptığım ödemelerin iadesini talep ettiğimi telefonda açıkça belirttim.
Aradan üç gün geçmesine rağmen ne ödediğim tutarlar iade edildi ne de siparişim gönderildi ve firmaya telefonla da artık ulaşılamamaktadır. Hem ürünümü alamadım hem de toplamda 9.014 TL ödemem ortada kaldı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaptığım iki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
