Sütaş Yoğurdunun Bozuk Çıkması Ve Hijyen Endişesi
1 gün önce Migros Balgat Çankaya şubesinden aldığım Sütaş marka yoğurt bozuk çıktı. Ne tadı var ne de kıvamı normal, kaşığa aldığımda uzayıp gidiyor. Yıllardır güvenerek aldığım bu yoğurttan resmen soğudum. Ürünün son tüketim tarihi 12.02. Olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi.
Ürünü ilk açtığım anda bozuk olduğunu fark ettim, bugün buzdolabından çıkarıp yemek istediğimde ise koyu kıvamlı ayran gibi olmuştu. Fiş şu an elimde değil, fiyatını da tam hatırlamıyorum fakat istenirse marketten satış kaydından bulunabileceğini düşünüyorum. Daha önce Migros ya da Sütaş müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olarak bu durumu burada paylaşıyorum.
Bu üründe üretimle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak bana da sonucuyla ilgili açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürün partisinin kontrol edilmesini, benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sütaş marka yoğurt satın aldığımda ürünün kıvamı ve tadı beklediğim gibi değildi, oldukça kötüydü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim.
Şikayetimi ilettikten sonra Sütaş benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti, sorunlu ürünü teslim aldı ve yerine yeni bir ürün bıraktı. Süreç firma tarafından çözüme kavuşturulduğu için şu an ek bir talebim veya beklentim bulunmuyor.
Sayın Güsemin Hanım, Geribildiriminiz üzerine 20.01.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Şikayetim üzerine geri dönüş yapıldı ve ilgilenildi teşekkür ederim





















