Sütaş Tereyağında Margarine Tadına Karşı Şikayet Ve Açıklama İsteği

Sütaş’tan geçen hafta aldığım tereyağından hem kokusu hem de tadı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürün tereyağı gibi değil, belirgin şekilde margarin kokusu ve tadı taşıyor. Son kullanma tarihi ve ambalaj bilgilerinde bir problem yoktu, ürün tarihi geçmiş ya da bozulmuş görünmüyordu; sorun tamamen yağın kalitesiyle ve içeriğiyle ilgili.

Sütaş gibi büyük ve köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz bir ürünle tüketiciyi bu şekilde hayal kırıklığına uğratmasını ve adeta aldatıyormuş hissi vermesini kabul edemiyorum. Ürünü iade etmedim ancak bu yağın içerik ve kalite açısından incelenmesini, eğer üretimde bir değişiklik yapıldıysa bunun tüketiciyle şeffaf şekilde paylaşılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Tüketicinin güvenini kazanmış bir markanın, tereyağı gibi temel bir üründe böyle bir kalite sorununa izin vermemesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.