Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sütaş Kaşar Peynirinde Plastik Parça Tespiti

25 Haziran 13:1831
Musa'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi Fatma hanım çok kibardı ilgilendi teşekkür ederim

İstanbul Kartal’da Ubermarket uygulaması üzerinden Sütaş kaşar peyniri siparişi verdim ve ürünlerimi 26 Mayıs günü saat 14:18 civarında teslim aldım. Kaşarı tükettikten bir süre sonra, tam yarısına geldiğimde ürünün içinden plastik parça çıktığını fark ettim. Daha önce başkalarında görüp “umarım benim başıma gelmez” dediğim bu durumun bizzat beni yaşaması hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrol açısından büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Gıda gibi doğrudan insan sağlığını ilgilendiren bir üründe böyle bir dikkatsizlik kabul edilebilir değil. Ürünlerin paketlenmeden önce çok daha sıkı bir kontrolden geçmesini, üretim ve kalite süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu tür bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu şikayeti hem dikkat etmeniz için hem de diğer insanların da durumdan haberdar olması adına paylaşıyorum.

25 Haziran 13:51 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 25.06.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Musa
5 Temmuz 14:07

Müşteri temsilcisi Fatma hanım çok kibardı ilgilendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sütaş Kaşar Peynirinde Kurumuş Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti

17 Nisan 15:01270

Yakın zamanda, rakiplerine göre daha yüksek fiyat ödeyerek kaliteli ve güvenli olduğunu düşünerek Sütaş marka kaşar peyn...

Sütaş Kaşar Peynirinde Kurumuş Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti
Sütaş Kaşar Peynirinde Kurumuş Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti
Sütaş Kaşar Peynirinde Kurumuş Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti
Sütaş Kaşar Peynirinde Kurumuş Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti
+2
1

Sütaş Kaşar Peynirinde Kıl Çıkması: Güven Sarsan Hijyen Skandalı

25 Kasım 2025 19:501.365

Sütaş marka kaşar peynirini yaklaşık iki hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda peynirin içinde açık...

Sütaş Kaşar Peynirinde Kıl Çıkması: Güven Sarsan Hijyen Skandalı
Sütaş Kaşar Peynirinde Kıl Çıkması: Güven Sarsan Hijyen Skandalı
Sütaş Kaşar Peynirinde Kıl Çıkması: Güven Sarsan Hijyen Skandalı

Sütaş Kaşar Peynirinde Kalite Kontrol Sorunu: Siyah Yabancı Cisim

16 Mart 10:58353

"Şikayetime anında ilgi gösterdiler, ürünü adresimden teslim alıp acilen kontrol ettiler, aynı zamanda Sütaş ürünlerinden oluşan bir paketi hediye ettiler, çok teşekkür ederim, Ürünün incelenmesi sonucunda kaşar peynirinin içindeki susama benzeyen siyah yabancı cismin dış tedarikçilerden temin edilen ve üretim sırasında ürünlerin içine karışması muhtemel bir cisim olduğunu düşündüklerini ilettiler, örneğin kaşar peynirine üretim sırasında katılan tuzun içinden bu yabancı cismin düşmüş olabileceğini bildirdiler, aynı durumun tekrar edilmemesi için gerekli tüm önlemleri alacaklarını ilettiler, bilgi vermek istedim."

Sütaş Kaşar Peynirinde Kalite Kontrol Sorunu: Siyah Yabancı Cisim
Sütaş Kaşar Peynirinde Kalite Kontrol Sorunu: Siyah Yabancı Cisim
Sütaş Kaşar Peynirinde Kalite Kontrol Sorunu: Siyah Yabancı Cisim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Beslenme Sütü Bozuk Çıktı!

Sütaş BeslenmeSütü Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Sütaş Ayranın İçinden Sinek Çıktı

Sütaş Ayranınİçinden Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Marka Süt Bozuk Çıktı!

Sütaş Marka SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
TrustBuy Skoru