Sütaş Büyümix Muzlu Üründe Acı Ve Kötü Koku

Sütaş Büyümix muzlu üründen aldım, tadı ve kokusu nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 7 Ağustos tarihinde Gross marketten satın aldığım ürünün son tüketim tarihi 04.09.2026 olmasına rağmen, üründe yoğun şekilde acı, eskimiş bir tat ve çok rahatsız edici kötü bir koku vardı. Ürünü açıp tadına bakar bakmaz bu durumu fark ettiğim için hemen bıraktım ve tüketmedim.
Ürünü iade etmek için markete gitmeyi düşündüm ancak fişim olmadığı için iade veya değişim talebimin kabul edilmeyeceğini düşündüğümden gitmedim. Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bozulmuş hissi veren tat ve koku olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ürünün üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerekiyorsa ilgili parti numarası üzerinden inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Sütaş’tan aldığım Büyümix ürününde ciddi bir sorun yaşadım ve konu bir türlü çözüme kavuşmadı. Gaziantep’te Genç Gros adlı marketten 7–8 Ağustos civarında aldığım ürünü açtığımda yoğun, acı ve pis bir koku fark ettim. Buna rağmen emin olmak için çok az tadına baktım ve tadı da aynı derecede iğrençti.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum. Sonrasında Sütaş tarafından biriyle görüştüm ve ürünü incelemek üzere bir görevli yönlendirildiği, gelip ürünü alacağı söylendi. En son pazar günü arandım ve geleceği ifade edildi. Ancak o günden sonra ne gelen oldu ne de sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Mesajla da “gelemediniz, ne zaman geleceksiniz” diye hatırlatmada bulundum, her seferinde “yarın” denilerek oyalanmamın üzerinden günler geçti.
Hem sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşı karşıya kaldım, hem de süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 08.08.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sayın www.şikayetvar.com Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 08.08.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı





















