to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi İçinde Küflenmiş Sütaş Dil Peyniri, Getir’in İade Reddi
Getir uygulaması üzerinden Sütaş dil peyniri satın aldım. Ürünü bayramdan önce almıştım, fiyatı 99,90 TL idi. Bayram tatili nedeniyle ürünü açma fırsatım olmadı, bugün yani 01.06.2026 tarihinde paketi açtığımda son kullanma tarihine 3 gün olmasına rağmen peynirin üzerinde yeşil küf oluştuğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 04.06.2026 olarak yer alıyor.
Bu durum üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, iade süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürün hala son kullanma tarihi içerisindeyken küflenmiş durumda ve bu noktada üretici firma olarak Sütaş’ın sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.
Sütaş markasını güvenerek tercih ettiğim için bu yaşananı hem sağlık açısından hem de marka adına oldukça üzücü buluyorum. Markasına yakışır şekilde konuyu inceleyerek, gerekli görmeleri halinde ürünle ilgili inceleme yapmalarını ve mağduriyetimi giderici bir adım atmalarını rica ediyorum.
Şikayetten çok kısa süre sonra iletişime geçtiler hemen sorunu çözdüler Sütaş sürekli alışveriş yaptığım bir marka ve marka değerlerine güvenmekte yanılmamışım teşekkür ederim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 01.06.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
