Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı

Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
15 Mayıs 09:58167
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunlu ürün hızlıca değiştirildi ve iyi bir iletişim kuruldu.

Ankara’daki Nevgross mağazasından geçen hafta satın aldığım Sütaş Olgunlaştırılmış Klasik Beyaz Peynir 450 gr ürünü buzdolabında saklamama rağmen, kutu içinden çıkan üç ayrı şeffaf paketten birinin henüz paketini açmadan küflendiğini ve bozulduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık dört ay olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Şu ana kadar ne mağazaya iade için başvurdum ne de Sütaş müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilk kez bu durumu buradan iletiyorum. Bozuk çıkan ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının titizlikle incelenmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 15.05.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

15 Mayıs 12:38

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 15.05.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Ali
25 Mayıs 12:55

Sorunlu ürün hızlıca değiştirildi ve iyi bir iletişim kuruldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu

25 Ekim 2025 12:01440

Sütaş’ın Tam Yağlı Beyaz Peynir ürününü Ankagross’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyordum ve bugün, s...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu

Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat

19 Ocak 17:06266

Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim ve mutfağımdan eksik etmediğim Sütaş markasıyla ilgili ilk kez karşılaştığ...

Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat
Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Beslenme Sütü Bozuk Çıktı!

Sütaş BeslenmeSütü Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Sütaş Ayranın İçinden Sinek Çıktı

Sütaş Ayranınİçinden Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Marka Süt Bozuk Çıktı!

Sütaş Marka SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
TrustBuy Skoru