Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı

Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
Ankara Nevgross'tan Sütaş Peynir Paketi Küflenmiş Güven Kırıldı
187
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorunlu ürün hızlıca değiştirildi ve iyi bir iletişim kuruldu.

Ankara’daki Nevgross mağazasından geçen hafta satın aldığım Sütaş Olgunlaştırılmış Klasik Beyaz Peynir 450 gr ürünü buzdolabında saklamama rağmen, kutu içinden çıkan üç ayrı şeffaf paketten birinin henüz paketini açmadan küflendiğini ve bozulduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık dört ay olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Şu ana kadar ne mağazaya iade için başvurdum ne de Sütaş müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilk kez bu durumu buradan iletiyorum. Bozuk çıkan ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının titizlikle incelenmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 15.05.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

15 Mayıs 12:38

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 15.05.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Ali
25 Mayıs 12:55

Sorunlu ürün hızlıca değiştirildi ve iyi bir iletişim kuruldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu

440

Sütaş’ın Tam Yağlı Beyaz Peynir ürününü Ankagross’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyordum ve bugün, s...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Beyaz Peynirde Küf Sorunu

Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat

270

Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim ve mutfağımdan eksik etmediğim Sütaş markasıyla ilgili ilk kez karşılaştığ...

Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat
Sütaş Süzme Peynirinde Kalite Sorunu Renk Bozulması Ve Ekşi Tat

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Çikolatalı Sütün Hali

Sütaş ÇikolatalıSütün Hali

Profil fotoğrafı
Hicran
Sütaş Bozuk Kefir!

Sütaş Bozuk Kefir!

Profil fotoğrafı
İrem
Sütaş 20 Gün Tarihi Geçmiş Bir Puding

Sütaş 20 GünTarihi Geçmiş Bir Puding

Profil fotoğrafı
Derya
Sütaş Yoğurtta Kıl Çıktı

Sütaş YoğurttaKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Burcu
TrustBuy Skoru