Açılmış Ve Son Tarihsiz Yoğurt, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

28.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir üzerinden Sütaş kaymaksız yoğurt siparişi verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmıştı ve üzerinde son tüketim tarihi bulunmuyordu. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu konuda ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek ilettim, ürünün fotoğraflarını da uygulama üzerinden gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İkinci görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünü almaya geleceklerini ve iade işlemi yapılacağını söyledi ancak ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.

İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ne teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, açılmış ve son tüketim tarihi bulunmayan bu ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gıda güvenliği sorununun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.