to read complaints and reviews, or file yours.A101 Esenler Şubesi Sütaş Kreması Bozuldu, İade Talebi
Yaklaşık on gün önce A101 Esenler İstanbul şubesinden Sütaş marka krema satın aldım. Ürünü sürekli buzdolabında uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen 01.07.2026 tarihinde makarnada kullanmak için açtığımda kremanın bozulduğunu ve kesildiğini gördüm. Son kullanma tarihi 15.08.2026 olmasına rağmen bu durumda olması nedeniyle ürünü kullanamayarak çöpe atmak zorunda kaldım.
Tüketici olarak son kullanma tarihine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Yaşanan sorunla ilgili olarak bozuk ürün bedelimin iade edilmesini veya kupon/benzeri bir yöntemle telafi edilmesini ve gerekiyorsa ürün üzerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 02.07.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Hızlı çözüme ulaştırması ve markasının arkasında durması bir kez daha Sütaş markasının kalitesini göstermiş oldu. Teşekkürler Sütaş.
