Bozuk Bisküvi, Güvenimizi Sarsıyor

BİM marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım Süsse marka pötibör bisküviyi bugün pasta yaparken kullanırken, paketin içinden bozuk ve tuhaf görünümlü bir bisküvi çıktı. Ne olduğunu anlayamadığımız bu bisküvi, ürünün hijyen ve üretim süreci konusunda bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bir markanın ürününden böyle bir bisküvi çıkması markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünün üretim ve kalite kontrol aşamalarının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.