to read complaints and reviews, or file yours.Süratbet Kazancımı Bahis Hatası Gibi Silerek Çekim Talebimi İptal Etti
Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Süratbet sitesinde casino bölümünde rulet oynarken yaşadığım bir haksızlığı paylaşmak istiyorum. Gün içinde aynı oyun stilimle toplam 25 bin TL kaybım oldu ve bu kayıplar sırasında hiçbir sorun ya da uyarı ile karşılaşmadım.
Daha sonra tekrar 15 bin TL yatırım yaparak rulet oynamaya devam ettim ve bu sefer kazanıp toplamda 26 bin TL bakiyeye ulaştım. Bunun üzerine 20 bin TL çekim talebi verdim, 6 bin TL’yi de hesabımda bırakmıştım. Fakat Süratbet sitesi çekim talebimi hiçbir gerekçe belirtmeden iptal etti, hesabımdaki hem çekim talep ettiğim 20 bin TL’yi hem de kalan 6 bin TL’yi sıfırlayıp sadece yatırımım olan 15 bin TL’yi hesapta bıraktı.
Site, rulette “bahis hatası” yaptığımı iddia ederek kazancımı kesti. Ancak aynı oyun stilinde para kaybederken hiçbir sıkıntı yokken, iş kazanmaya gelince hata bahanesiyle tüm kazancımın sıfırlanması bana göre açıkça haksızlık ve mağduriyet oluşturmuştur. Canlı desteğe bağlanarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir açıklama yapılmadı ve öncesinde de bana hiçbir uyarı gösterilmedi.
Süratbet’in bu işlemle hesabımdaki kazancımı haksız yere kestiğini düşünüyorum. Hakkım olan kazancımın, yani iptal edilen ve sıfırlanan tutarların eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yapılan sistem kontrolleri sonucunda, hesabınızda Rulet oyununda çevrim şartlarına aykırı bahis işlemleri tespit edilmiştir. Belirtmek isteriz ki, 1’e1, 1’e2, 1’e3, renk/alan ve dozen bahisleri çevrim koşullarına dahil değildir. Ayrıca her bahis turunda en fazla 21 sayı kapatma sınırı bulunmaktadır. Daha önce tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Kural ihlali ile kazanç sağlamanız nedeniyle bakiyeniz düzenlenmiştir. Tüm üyelerimizin adil, güvenli ve şeffaf bir oyun deneyimi yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızı belirtilen kurallar çerçevesinde sürdürmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Sakın bu siteyi oynamayın küçük site oyuncuların hiçbir değeri yok oynamayın oynattırmayın arayıp alay eder gibi şikayetinizi geri çekin diyerek tehdit ediyorlar
