Aldığım Süral Su Paketinde Yabancı Madde Çıkması Ve İade Talebim

09.11.2025 tarihinde Manavgat Ilıca’daki Ses Market’ten 4’lü paket halinde 5 litrelik Süral Su aldım (toplam 80 TL). Paketlerden birinin içinde kurt benzeri, değişik bir cisim fark ettim. Cismi kaşıkla çıkardım, bu sırada midem bulandı ve suyu lavaboya döktüm. O anın videosunu da çektim. Ürünün son kullanma tarihi 03.11.2026, üzerinde S11P03 kodu bulunuyor.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Süral Su müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Ürünün iadesini talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Sağlığım açısından endişe duyuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.