Sur Yapı’nın Balkon Su Sızıntısı Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Sur Yapı Antalya projesinde M5C blok daire 8’de oturuyorum. Yaklaşık 1 yıldır balkonumdan aşağı komşuma su sızması sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca sorun giderden kaynaklanıyor sanıyorduk. Yaklaşık 3 hafta önce aşağı komşumun yaptığı şikayet sonrası Sur Yapı’nın teknik personeli geldi ve inceleme sonucunda problemin balkonumdaki derzlerden kaynaklandığını tespit etti. Yani derz sorunu ancak 3 hafta önce teknik ekip gelince ortaya çıktı.

Teknik ekip bu tespiti yaptıktan sonra biz Sur Yapı’yı tekrar arayarak durumu bildirdik, cumartesi günü bir ekibin gelip gerekli çalışmayı yapacağını ve gelmeden önce de aranacağımı söylediler. O günden bu yana her cumartesi gelecekleri söylendiği halde ne arayan oldu ne de gelen. Aşağı komşum da defalarca kez sorunu telefonla iletti, fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve muhatap bulamıyoruz. Bu süreçte balkonumu su alt kata gitmesin diye doğru düzgün yıkayamıyor, kullanamıyorum.

Sur Yapı’nın teknik ekibinin, verdikleri söz doğrultusunda bir cumartesi günü randevu saati belirleyerek evime gelmesini, balkon derzlerinde gerekli tadilat ve onarım işlemlerini yaparak su sızıntısı sorununu tamamen çözmesini talep ediyorum. Hem benim hem de alt komşumun yaklaşık 1 yıldır süren mağduriyetinin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.