Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
30 Temmuz 2025 08:43
3.200

Suprelax isimli internet ortamında ayakkabı satan firmadan 26.06.2025 tarihinde Suprelax Vortexwind marka ayakkabı siparişi verdim. #1023280610 numarasıyla siparişim oluşturuldu. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 18.07.2025 tarihinde kendilerine konuyla ilgili mail attığımda, 'Kargonuz gümrüğe takılmış ve bize geri gönderilmiştir, yeniden gönderilmesi için talep oluşturdum.' cevabını aldım. Bu cevabın üzerinden de 12 gün geçti. Ürünün parasının iade edilmesini istediğimde ise, 'Maalesef iade talebinizi kabul edemiyoruz efendim, gümrük kaydınız durmakta.' cevabını aldım. Ürün teslim edilmiyor, gönderilip gönderilmediği de belli değil. Verilen kargo takip numarasından baktığımda, 4 Temmuz 2025 tarihinden bu yana ürün paketinde hiçbir hareket görülmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Bende Siparişimi 26 Haziran'da verdim 5 Ağustos oldu Ürünlerim gelmedi. Müşteri temsilcisi de bir saatten sonra yazmayı bıraktı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru formu dolduracağım bugün.

Talat
Talat

Aynı şey benim de başımda Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye düşünüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mihrican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suprelax Mağdur Etti

profile
Mihrican
06 Aralık 2024 16:07
9.057

20 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağla
14 Ekim 2025 12:28
281
20-gundur-teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz