to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Giriş Ve Tanıdık Olmayan Kredi Kartı Kullanımı Şikayeti
Supplementler.com’da h**********@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma 30.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan birilerinin giriş yaptığını fark ettim. Tanımadığım bir kişinin kredi kartı kullanılarak 10197383 numaralı ve 15.198,10 TL tutarında sipariş verilmiş görünüyor. Bu siparişi ben vermedim, kullanılan karta da hiçbir şekilde ait değilim ve kart sahibini tanımıyorum.
Hafta sonu olduğu için Supplementler.com müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle durumu henüz firmaya bildiremedim. Hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından rahatsızım.
Hesabımın acilen incelenmesini, yetkisiz erişimin tespit edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak hesabımın güvenceye alınmasını ve sürece ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Şikayetimle ilgi dönüş yapıldı, konu hakkında ilgili makamlara iletileceğini söylediler.
