to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler Protein Tozu Kötü Koku
Supplementler sitesinden firmanın kendi ürünü olan protein tozunu aldım. Kutuyu açar açmaz çok ağır ve kötü bir kokuyla karşılaştım, tadı da bir o kadar kötüydü. Bozuk olduğunu düşünerek firmayı aradım; ancak onlar bana ürünün bozuk olmadığını, yeni bir ham madde ile üretildiği için bu durumun oluştuğunu söylediler. Fakat bu, tüketilecek bir durumda değil. Ayrıca ürünün gerçekten bozuk olmadığına dair bir garanti de yok. Ürünün iadesini ve yenisinin gönderilmesini umuyorum.
Gelişme
Supplementler sitesinden kendi ürünleri olan Supplementler Whey Protein (çikolata) aldım. Kapağı açar açmaz aşırı ağır ve kötü olan aynı kokuyu bozulmuş bulgur gibi ürenlerden hatırladım bir koku geliyor aşırı miktarda hemen taki SKT kontrolü yaptım ve 2025/01 olduğunu gördüm yani daha vardı. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni hammaddeye geçtiklerini normal olduğunu söylediler bende tamam dedim kullandım fakat arkadaşım aynı marka aynı ürünü aldı kurabiye aromalı onda kesinlikle böyle bir koku yoktu (benden daha sonra aldı) yani sadece bende mi var anlamadım çok kötü bir koku ve tat var son kez buraya yazıyorum bu ürünü değiştirin ya da yasal hakkım iade işlemi yapmak istiyorum.
Merhaba, Müşterimize dönüş sağlamayı denedik ancak belirtilen mail adresi ve numara ile sitemize kayıtlı bir üyeliğe rastlayamadık. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
