to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kartımdan Çekilen Birden Fazla İşlem
Ocak ayı içerisinde Ziraat Bankası kartımdan, Iyzico Supplementler İstanbul TR açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan küçük tutarlarda, toplamda yaklaşık 100 TL olacak şekilde 6 kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafımdan yapılmış herhangi bir alışveriş, üyelik ya da harcama bulunmamaktadır ve Iyzico’da adıma kayıtlı herhangi bir hesabım da yoktur.
Kart bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması ve arka arkaya bu kadar çok işlem geçmesine izin verilmesini kabul etmiyorum. Kart güvenliğinin nasıl sağlanamadığını ve bu işlemlerin hangi gerekçeye dayanarak gerçekleştirildiğini, tüm detaylarıyla ve açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini ve bu işlemlerle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak, sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Kartım hâlen aktif durumdadır ve bu süreçte kartımın izinsiz işlemlere karşı korunması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Şikayetim sonuçlanmadı hala. Ne kadar ilgisiz bir şirketsiniz
T
