to read complaints and reviews, or file yours. 
Superwi Dijitalnet’in Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki 8 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinden beri 3 gündür sürekli arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Faturamı düzenli olarak ödediğim halde neredeyse her ay 3–4 gün internetsiz kalıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu son kesinti döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “arıza var” bilgisini aldım, bunun dışında net bir çözüm süresi ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 340 TL civarında ödediğim fatura karşılığında bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak beni mağdur etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle internet hizmeti verilmeyen günler için tarafıma telafi sağlanmasını, faturama yansıyacak şekilde indirime gidilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline abonesiyim (Abone No: 66777381). Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki evimde kullandığım internet hizmetinde 01.11.2025 tarihinden itibaren ciddi bir problem yaşamaktayım. İnternet hızımın yavaşlaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bunun üzerine Türk Tele...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 16 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı...
Turkcell Superonline Bursa Osmangazi’de yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 12 Ekim 2025’ten bu yana evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve toplamda 5 gün internetsiz kalmış olacağ...
7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi’de Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Benzer kesintileri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 saat içinde sorun giderileceği belirtildi ancak hâlâ internetim yok. A...
13 Kasım 2025 öğle saat 12’den itibaren Bursa 23 Nisan Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetimde genel arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte en az 3 kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım; her defasında otomatik bir yanıtla “çalışmalar devam ediyor,...
Yorumlar