SuperStep’in Hoodie Paketleme Kalitesine Duyulan Hayal Kırıklığı

SuperStep’in kendi online sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü bir adet Les Benjamins Hoodie satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargonun ve paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kargo paketi buruşmuş, kalitesiz bir siyah poşet şeklindeydi ve genel olarak “pazar poşeti” izlenimi veriyordu. Les Benjamins gibi bir markadan ve SuperStep gibi bir firmadan çok daha özenli, markaya yakışır bir sunum ve paketleme beklerdim.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım, bu şikayeti de aslında bir çözüm talebinden çok, yapılan işin kalitesine duyduğum üzüntüyü belirtmek için yazıyorum. SuperStep’in özellikle bu tarz marka ürünlerde kargo ve paketleme süreçlerini gözden geçirerek, daha kaliteli ve özenli bir hizmet sunmasını ve bu geri bildirimi dikkate almasını rica ediyorum.