Selinay sonuçtan memnun
Çözüldü
SuperStep İade Param Yatırılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Selinay
11 Kasım 2025 13:14
439"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İade Ücretim 11 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
Korhan
24 Kasım 2025 15:39
255SuperStep’ten mağazadan satın aldığım bir çift ayakkabıyı 13 Kasım’da iade ettim. Ödemeyi yaklaşık 7000 TL kredi kartıyla yapmıştım. İade üzerinden bugün itibarıyla 11 gün geçti ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir tutar, kısmi bile olsa, yansımadı.
Konu ile ilgili SuperStep tarafıyla görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu söylediler fakat bu bilgiye rağmen süreç ilerlemedi, hala para iadem yapılmadı. Ne kadar bekleyeceğim konusunda da net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sistemsel sorun denilen problemin bir an önce çözülmesini ve iade ücretimin gecikmeden kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Buğra sonuçtan hiç memnun değil
Kurallara Uygun İadede Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Buğra
06 Kasım 2025 10:24
63520 Ekim’de SuperStep’in online sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de ürünler elime ulaştı ve aynı gün hiçbirini kullanmadan, kutusunda ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.798,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kart...
3 Destek
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ayakkabının Parasını 15 Gündür Alamıyorum!
Gamze
14 Mayıs 2025 11:46
806SuperStep mağazasından aldığım ayakkabıyı bedeni uymadığı için hemen ertesi gün iade ettim. İade kendilerine ulaştı ve bir sorun olmadığını söyledikleri halde para iadem gerçekleşmedi. İlk hafta 7-10 gün içerisinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylediler. 15 günden fazla zaman geçti. Kartımı kont...
İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
Fatih
05 Kasım 2025 13:15
58723 Ekim’de SuperStep’ten satın aldığım Converse marka ayakkabıyı iade ettim. 1777 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece...
2 Destek
SuperStep Online Mağazasında İptal Edilemeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
Kübra
21 Ocak 2025 22:43
412SuperStep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Ürün gelmedi, iptal ediyorum. İptal de olmuyor. Firmayı arıyorum, sistemsel bir arıza var deniliyor ama çözüm sağlanmadı. 11 gündür para iadesi yapılmadı. Ürün zaten ortada yok, böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Yorumlar