to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Superfresh Dondurulmuş Mantıdan Ciddi Gıda Zehirlenmesi Ve Sağlık Masrafları İadesi Talebi
19.01.2026 akşamı Kırklareli merkezdeki A101 mağazasından almış olduğum Ülker Superfresh marka, son kullanma tarihi 12.11.2026 olan dondurulmuş mantıyı pişirip oğlumla birlikte tükettik. Ürünün paketinde 5317b şeklinde bir seri/parti numarası bulunuyordu.
Ürünü tükettikten kısa süre sonra hem bende hem de oğlumda ciddi şekilde gıda zehirlenmesi belirtileri ortaya çıktı. Oğlumun durumu ağırlaştığı için hastaneye gitmek zorunda kaldık ve kendisine serum takıldı. Tarihi geçmemiş, dondurulmuş bir üründen böyle bir sorun yaşamamız hem sağlık açısından bizi çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Yaşadığım durumu Ülker ile paylaşarak iletişime geçtim ancak bu olayın sadece orada kalmasını istemiyorum. Ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, tarafımıza sağlık masraflarımız da dahil olmak üzere ücret iadesi ve manevi anlamda bir özür sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve sonuçlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşarak numune istendiğini iletiyorlar ben ve oğlum ölecektik diyorum numune diyorsunuz satın aldığım mağazanın acık adresi isteniliyor bilmek zorunda değilim tarif ediyorum su mahalle diye ben urunu pazartesi tükettim bugün perşembe saklasaydım zaten bozulacaktı insan hayatı bu kadar ucuz işte kontrol yok demek ki burayla çözemeyeceğiz bu işi ürünleri toplattık denilmesi yeterliydi ama maalesef diyemiyorlar sız sattığınız yenı urunu koruyamıyorsunuz benden saklamamı bekliyorsunuz nezaket ziyareti yapacaklarmış he bir de diyor kı bundan sonra ürün tüketirken dikkat edin acaba yanından gecermıyız markanın
