Superfresh Konserve Kapağının Açılma Zorluğu Nedeniyle Ciddi El Kesiği Ve Tazminat Talebi

19.09.2026 sabah saat 09.45 civarında İstanbul Sefaköy Beşyol’da bulunan Özgüven Market’ten aldığım Superfresh markalı 3X75 gr ton balığı konservelerinden birini açmaya çalışırken ciddi bir kaza yaşadık. Sabah ürünü açmaya çalışan 19 yaşındaki oğlum, kapağın oldukça zor açılması nedeniyle aniden elini kesti ve kapağın keskin kısmı parmağını derin biçimde yardı. Parmağı adeta kopma noktasına geldi ve acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Biruni Üniversitesi Hastanesi’nde parmağına 5 adet dikiş atıldı, tetanos aşısı yapıldı ve “kesi sütürasyonu, lokal anestezi, TD-VAC özel aşı ve yeşil alan muayenesi” gibi işlemler uygulandı. Bu işlemler için hastaneye toplam 2.492,89 TL ödeme yaptım. Ayrıca aynı dönem içinde bu kazayla bağlantılı olarak bankam üzerinden 2.316,89 TL tutarında ek bir ödeme/transfer gerçekleştirdim. Oğlum hem fiziksel olarak ciddi acı yaşadı hem de psikolojik olarak bu olaydan olumsuz etkilendi.

Bu yaşanan kazanın, ürün kapağının açılışındaki zorluk ve kapağın keskin yapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Ödediğim tüm hastane ve tedavi masraflarım ile bu süreçle bağlantılı yaptığım ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini, ayrıca oğlumun yaşadığı mağduriyet ve ailece maruz kaldığımız manevi yıkım nedeniyle maddi ve manevi zararlarımızın Superfresh tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürün ambalaj güvenliğinin detaylı şekilde incelenerek benzer kazaların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da istiyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını, aksi halde hukuki yollara başvurarak tazminat davası açmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.