Superfresh Ispanaklı Rulo Börekte Siyah Kıl: Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Şok market ’in Tire şubesinden yaklaşık üç gün önce aldığım Superfresh ıspanaklı rulo böreğin içinden, ürünü pişirmeye hazırlarken siyah bir kıl çıktı. Ürünü misafirlerime ikram etmek için hazırladığım sofrada böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de misafirlerimin yanında çok mahcup olmama neden oldu.
Bu durumun marketle değil doğrudan Superfresh’in üretim ve hijyen koşullarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünün ambalajı ve bilgileri, böreği fırına koyduktan sonra attığım için şu an elimde değil ancak yaşadığım hijyen sorunu açıkça ortadadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, ilgili ürünün ücretinin iadesini ya da ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Sofrada misafirlerime karşı düştüğüm zor durumun manevi boyutu da benim için oldukça yıpratıcı oldu. Bu nedenle hem yaşanan hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

























