Carrefour Mantısının Sert Kıvamı Ve Kıkırdak Parçaları
Carrefour Ataşehir Yakut Sitesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Superfresh Gurme Mantı (üçgen şekilli, donuk ürün) ile ciddi bir problem yaşadım. Kutu üzerinde pişme süresi 6–8 dakika olarak belirtilmesine ve ürünü bu sürenin çok üzerinde bir süre ile pişirmeme rağmen mantılar yenmeyecek kadar sert kaldı ve kesinlikle olması gereken kıvama gelmedi.
Daha da önemlisi, mantının iç harcında kıkırdak benzeri sert parçalar vardı ve iç dolgusu hem görüntü hem de tat olarak oldukça rahatsız edici bir yapıya sahipti. Çok az yememe rağmen midemi rahatsız etti. Ürünün son tüketim tarihi 25.03.2027 olmasına rağmen bu kadar kalitesiz ve sağlıksız bir deneyim yaşamam, ürünün gıda güvenliği açısından ciddi sorunlar taşıdığını düşündürüyor.
Bu şekilde bir mantı ürününün nasıl satışa sunulduğunu ve raflarda yer alabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Hem halk sağlığını riske atan hem de tüketiciyi mağdur eden bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim süreçlerinin denetlenmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyete uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi











