to read complaints and reviews, or file yours.Supercell ID'de Karakterlerim Kayboldu, Hesabımda Sadece 13 Görünüyor
Brawl Stars oyununda Supercell ID hesabımla yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buradan yazmak zorunda kaldım. Normalde hesabımda 71 adet karakterim vardı, ancak yaklaşık iki gün önce oyuna girdiğimde karakterlerime baktığımda sadece 13 karakterimin göründüğünü fark ettim. Geri kalan tüm karakterlerim hiçbir açıklama olmadan kayboldu ve o zamandan beri sürekli olarak bu şekilde eksik görünüyor.
Bu hesapta uzun süredir emek veriyorum ve karakterlerimi elde etmek için zaman ve çaba harcadım. Her oyuna girişimde sadece 13 karakterin görünmesi beni çok üzüyor ve mağdur ediyor. Henüz oyun içi destek veya Supercell destek ekibiyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunun bir an önce incelenmesini ve kaybolan tüm karakterlerimin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Brawl Stars ve Supercell’den, hesabımı detaylı şekilde kontrol ederek kaybolan karakterlerimi geri vermelerini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Brawl Stars oyununa her zaman olduğu gibi bugün de giriş yaptığımda büyük bir sorunla karşılaştım. Normalde hesabımda 71 karakterim varken karakterlerime baktığımda sadece 13 karakterimin kaldığını gördüm. Üstelik kalan bu 13 karakter de çok fazla oynamadığım karakterler, sık kullandığım tüm karakterlerim kaybolmuş durumda.
Daha önce oyunu birkaç kez silip yeniden yükledim ve her seferinde aynı e‑posta ile Supercell ıd hesabıma girerek sorunsuz şekilde hesabımı kullandım. Yani bugüne kadar girişle ilgili hiçbir problem yaşamamıştım. Şu anda da yine aynı Supercell ıd hesabımla giriş yapıyorum. Benzer bir durum kuzenimin hesabında da yaşanıyor, onun da iki gündür sadece 13 karakteri göründüğünü öğrendim. Bu nedenle sorunun bireysel değil, sistemsel olabileceğini düşünüyorum.
Herhangi bir ödeme yapmadım ama uzun süre emek vererek açtığım karakterlerime erişememek beni çok üzüyor ve oyundan soğumama neden oluyor. Tüm bu nedenlerle, hesabımdaki tüm karakterlerimin ve ilerlememin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
