to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce destek birimine mesaj gönderebiliyorduk. Şimdi ise mesaj bile gönderemiyoruz. Tüketici hakem heyetine başvurma yetkisine sahiptir. Henüz bir şikayet dosyalamadınız. Ne yapıyorsunuz? Bir hesap almaya çalışıyoruz, siz onu kilitliyorsunuz, biz de bunu aşmaya çalışıyoruz, açamıyoruz ama sonunu düşünüyorsunuz, ben artık düşünmeyeceğim. Bu hesap kilitlendiği gün hesabıma para yatırdım.
Müşteri hizmetleri kapsamında yardım alamıyorum ve ayrıca yazdığım soruna geri dönüş yapılmıyor. Hesabımı kaybettim ve yetkililer benimle iletişim kurmuyor. Yaklaşık bir aydır kaybolan hesapla ilgili kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaştığımda ise güncel hesabım ya kilitleniyor ya da engelleniyor....
Hesabımın e-posta adresi eskimişti ve değiştirmek istiyordum ancak birden fazla kişi giriş yaptığı için e-posta değiştirme kodu atamıyorlarmış. Bunun üzerine desteğe bağlandım ve kötü bir hizmet sonucunda dediler ki işlem yapmak için hesabınızı kilitlememiz lazım. Ben de onayladım. Daha sonra ne ist...
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz ve alakasız yerden sorun çıkaran firma. Hesabıma biri giriyor diye kurtarmak için yazdığımda, hesabım önce kilitlendi. Sonra da dalga geçer gibi şüpheli giriş nedeniyle kilitlendiği söylendi. Zaten mağdurken ve çözüm arıyorken, sorunu çözmek yerine hesabımın elimden gi...
Hesabıma erişimim vardı fakat bir başkası da hesabıma sürekli giriş yapıyordu. Bu durum bir süre devam etti ve en sonunda hesabım kilitlendi. Şu anda destek talep ediyorum. Hesabımın sahibi olduğuma dair şüpheleriniz var ve hesabımın ne zaman oluşturulduğunu soruyorsunuz; ancak bu bilgiyi hatırlamıy...
Yorumlar