Supercell Brawl Stars Hesabımda Satın Alınan Suikastçı Karakterlerin Kaybolması

Brawl Stars oyununda Supercell ıd ile bağlı olan p****isimli hesabımızda bugün sabah oyuna girdiğimizde daha önce satın aldığımız bazı karakterlerin, özellikle suikastçı karakterlerin kaybolduğunu fark ettik. Herhangi bir güncelleme yapmadığımız ve hesabımızda farklı bir işlem gerçekleştirmediğimiz halde bu karakterler hesabımızdan silinmiş görünüyor.

Bu hesapta 360 elmas satın alarak çeşitli karakterler açmıştık ve bu harcamalar sonucunda elde ettiğimiz karakterlerin ertesi gün yok olması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Para talep ederken sorunsuz çalışan sistemin, satın alınan içerikleri bu şekilde kaybetmemize neden olması güven sarsıcı bir durum.

Supercell’den, Brawl Stars hesabımızdaki kaybolan özellikle suikastçı karakterler olmak üzere tüm satın aldığımız içeriklerin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımızın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu durumun tekrarlanmaması için de gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.