Brawl Stars Hesabımda Karakterler Siliniyor Ve Satın Alınan İçerikler Geri Dönsün

Brawl Stars oyununda dün itibarıyla yaşamaya başladığım ciddi bir hesap sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Oyuna Vivo Y36 telefonumdan cihaz ile giriş yapıyorum ve herhangi bir ek hesap (Supercell ID vb.) bağlı değil. Dünden bu yana hesapta bulunan karakterlerim birer birer kaybolmaya başladı, karakter sayım sürekli azalıyor ve bu durum beni oyundan tamamen soğutmaya başladı.

Bu hesabımda daha önce gerçek para ile elmas ve çeşitli ürün satın alımları yaptım. Emek vererek açtığım karakterlerin ve para harcayarak aldığım içeriklerin hiçbir gerekçe olmadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun bir kez düzelmişti ancak kısa süre sonra tekrar başladı ve şu an hâlâ devam ediyor.

Eski tüm karakterlerimin ve satın aldığım oyun içi içeriklerin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede geri yüklenmesini, hesabımın güvenilir bir şekilde kalıcı olarak koruma altına alınmasını ve bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu tür arızaların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun nedeninin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.