Ödeme Yapıldı, Satın Alma Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Alınamadı

01.10.2025 tarihinde saat 14:44’de Hay Day oyununda tabletim üzerinden indirimli olan iki paketi kredi kartımla satın aldım. Toplamda 37,98 TL kartımdan çekildi ve ödeme işlemi Supercell adına hesabımda görünüyor. Ancak, satın aldığım paketler hesabıma teslim edilmedi ve herhangi bir para iadesi de ...

Supercell Store'dan tam 5500 TL'lik harcama yapılmış kredi kartımdan haberim olmadan. Yurt dışı menşeli bir hesap tarafından. Supercell store onaylama kodu ve benzeri hiçbir şey göndermedi. Para iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Yıllardır Supercell oyunları oynuyorum. İlk defa böyle saçma bir şey...

Supercell Store'dan Diamond Pass almak istedim. Site hata verdi. 2-3 kez denedim, her seferinde kartımdan para çekildi ve geri iadesi yapılmıyor. Lütfen yardım istiyorum. Destek ekibiyle konuştuğumda, paranın 1-2 hafta içinde elime geçeceğini söylediler. Ancak bazıları paranın hiç gelmediğini söyled...

05/09/2025 tarihinde Samsung Galaxy S23 cihazımdan Brawl Stars oyununda kendi hesabıma indirimli olarak 180 TL’ye Brawl Pass Plus satın aldım ve ürün hesabıma tanımlandı. Ancak birkaç dakika sonra bankamdan “kartınızı şu anlık kullanıma kapatıyoruz, eğer bu ödemeyi siz yaptıysanız onaylayın” şeklind...

Fs Supercell Store iznim dışında gerek hesap kartımdan (708,27 TL) gerekse kredi kartımdan (10 USD) oyun parası çekilmiştir. 19 Aralık 2024 tarihinde acil geri iade yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli mahkemelere müracaatta bulunacağım çünkü ben bu uygulamayı hiç kullanmadım! Çok acil geri dön...