Güncelleme Sonrası Eksi 4000 Elmas Ve Sıfır Kupalar

Brawl Stars oyununu Android telefonumda Google hesabım ve Supercell ıd ile oynuyorum. Uzun süredir emek vererek biriktirdiğim elmas bakiyemi sistem bir anda eksi 4000 olarak gösteriyor ve elmaslarımı benden almış durumda. Ayrıca arkadaşlar listesindeki tüm arkadaşlarım silinmiş. Bu sorun son oyun güncellemesinden sonra ortaya çıktı.

Hesabımda yaklaşık 41.000 kupam var ve karakterlerimin içinde on kadar savaşçım 1000 kupa seviyesindeydi. Bugün oyunuma girdiğimde bu karakterlerin kupalarının da son güncellemeden sonra sıfırlandığını ve 0 kupa göründüğünü fark ettim. Emek vererek yükselttiğim kupalarımın ve elmaslarımın bir anda yok olması beni çok üzdü.

Oyun içinde sadece ara sıra Brawl Pass satın alıyorum, onun dışında başka bir satın alma işlemim olmadı ve hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Hesabıma benim dışımda giren kimse yok. Bu nedenle son güncelleme ile birlikte ortaya çıkan sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Ben 9 yaşındayım, oyunda yaklaşık 41.000 kupam var ve oyundaki kullanıcı adım Real Madrid😈. Eksi 4000 görünen elmas bakiyemin düzeltilmesini, silinen elmaslarımın ve sıfırlanan kupalarımın tekrar eski haline getirilmesini istiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.