Superbet'te Kupona Eklenen Maçta Oran Düşüşü Ve Cevapsız Destek

Superbet adlı bahis sitesinde spor bahisleri oynarken kuponuma maç eklediğim anda oranların değiştiğini fark ettim. Maç öncesinde 2.20 olarak görünen oran, kupona eklendikten sonra 1.95’e düşmüş durumda görünüyordu. Bu farkı anlık olarak kontrol etmeyen kullanıcılar için ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir durum söz konusu.

Yaşadığım bu oran düşüşünü destek ekibine iletmeme rağmen konuya kayıtsız kaldılar ve durumu ciddiye almadılar. Bu durumun basit bir görüntüleme farkı değil, sistemsel bir sorun olarak ele alınması ve acilen düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcıların mağdur olmaması için oranların kupona eklendiği anda şeffaf ve sabit şekilde görünmesi, olası teknik hataların da detaylıca incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve hesap bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli görülürse ilgili kurum yetkililerine doğrudan iletebileceğimi belirtmek isterim.