Superbet Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Yanıtsız

Superbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi artık tarafımdan kullanılmadığı için iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor; ancak sistem üzerinden bu güncellemeyi yapamıyorum. Mevcut bilgilerim eski olduğu için doğrulama adımlarını tamamlayamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaştım, WhatsApp hattına yazdım, e‑posta gönderdim ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden cevap verilmedi, gönderdiğim e‑postalara yanıt gelmedi, canlı destek ise yoğunluk gerekçesiyle uzun süre bekletip yine de çözüm sunmadı.

Kişisel verilerimin güvenliği ve hesabımın doğru iletişim bilgileriyle eşleşmesi açısından Superbet hesabımdaki iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunarak, güvenli bir doğrulama yöntemiyle bu güncellemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.