Superbet Güncellenmeyen Bilgiler, Cevapsız Destek: Güvenliğim Tehlikede

Superbet hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski bilgiler olduğu için iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de hesabımla ilgili bilgilendirmeleri sağlıklı şekilde alamıyorum.

Bilgilerimi güncellemek için defalarca kez müşteri hizmetleri kanallarınıza başvurdum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattınıza yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek mail adresinize de e-posta gönderdim, ona da cevap alamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli yoğunluk gerekçesiyle yanıt verilmiyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak hesabıma ait iletişim bilgilerimin güncellenmesi için tarafıma güvenli bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve destek ekibinizin bir an önce benimle dönüş sağlamasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.